Einmal China und zurück

By 9. August 2014 16. Februar 2016Allgemein
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Die ganze Welt redet von Globalisierung. Auch wir können uns ihr nicht entziehen. Wer Hardware produzieren möchte, tut dies letztendlich wahrscheinlich auch in China. Wie steinig der Weg sein kann, wenn man selber Hersteller werden möchte, darum soll es sich in diesem Beitrag drehen.

Wir lassen den viewneo Signage Stick in China fertigen. Die Anfänge dieses Prozesses waren teilweise sehr überraschend – zumindest für uns. Ich nehme mal an, dass alte Hasen auf dem Gebiet des internationalen Geschäftes an dieser Stelle vielleicht einmal müde lächeln werden. Für uns war alles Neuland. Für uns hieß das: Lehrgeld zahlen!

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Was ist anders?

Wenn man Hardware produziert, muss man viele Dinge beachten, die bei der Herstellung von Software gänzlich unbekannt sind. Man benötigt bestandene Prüfungen, Zertifikate und vieles mehr. Zielmärkte wie etwa die USA oder Europa haben eigene Zertifikate und Anforderungen an die Produkte, die dort vermarktet werden wollen. Glücklicherweise haben wir einen Mitarbeiter, der sich bestens darin auskennt. Viel Papierkram, Verträge, die hin und her wandern und viele Dinge, die besprochen und geregelt werden müssen.

Kommunikation ist kein Problem

Unsere chinesischen Ansprechpartner waren scheinbar immer zu erreichen. Das war überraschend positiv. Zwar denkt man auch daran, wie schlimm das für den Mitarbeiter in China sein muss aber es erleichtert natürlich die Zusammenarbeit. Wenn man nach 15 Uhr deutscher Zeit (21.00 Uhr in Shenzen/China) eine E-Mail versendet, erhält man kurze Zeit später noch die Antwort. So weit, so gut!

Verbindliche Zusagen sind aber eventuell etwas anderes, als das, was man sich in Deutschland darunter vorstellen würde. Manch zugesagten Dinge entpuppten sich bei der Umsetzung als nicht einzuhaltende Versprechungen. Man muss alles überprüfen oder überprüfen lassen – sonst wird das nichts.

Vor Ort zu sein ist unabdingbar

Auch wenn der Aufwand, sich in den Flieger zu setzen und nach China zu reisen, um sich Produktionsstätten und Partner vor Ort anzusehen, groß erscheint: Es rechnet sich. Ein Produktionsausfall ist teurer und man bekommt ein Gefühl für die chinesischen Partnerunternehmen. Auch in China passiert es sonst eventuell, dass der vermeintliche Produzent gar keiner ist, sondern nur ein Zwischenhändler, der den Preis verteuert und den Produktionsprozess verlangsamt und unnötig verkompliziert.

Wir sind immer noch keine alten Hasen im internationalen Business, aber wir lernen stetig. Und trotz der teilweise widrigen Umstände: Der Gedanke, ein Produkt herzustellen, um es weltweit zu vermarkten, spornt an! Die neue Herausforderung ist doch eine echte Motivationsquelle. Es macht einfach Freude, wenn man Neukunden aus Tibet oder Manila gewinnen kann. Natürlich bleiben diese Märkte für uns eher Exoten. Die große Käuferschicht findet man eher in Nordamerika oder Europa und einigen Teilen Asiens. Aber gerade diese Exoten hüllen das Business in eine mit Fernweh behaftete Aura.

 

 

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