![\"Bildschirmfoto](\"https:\/\/blog.viewneo.com\/de\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2015\/11\/Bildschirmfoto-2015-11-10-um-10.53.07.png\")
<\/a><\/figure>\n\n\n\nDer Mix macht den Unterschied.<\/h2>\n\n\n\n
Kunden durchschauen reine Werbema\u00dfnahmen schnell und blenden sie in Zeiten der Informations\u00fcberflutung gekonnt aus. Abgesehen davon, dass zu viel Werbung das Einkaufserleben negativ beeinflussen kann, tr\u00e4gt sie kaum zum Ziel langfristiger Kundenbindung bei. Die Kunst liegt darin Abwechslung zu schaffen und die jeweiligen Einkaufssituationen mit passenden Inhalten zu unterst\u00fctzen. Werben, informieren, unterhalten. Die richtige Mischung wirkt authentisch und erm\u00f6glicht eine langfristige St\u00e4rkung des Markenbildes.<\/p>\n\n\n\n
Digital Signage als Informationsservice.<\/h2>\n\n\n\n
Informierende Inhalte sind f\u00fcr eine langfristige Kundenbindung besonders geeignet und kommen der Aufgabe nach, den Suchaufwand f\u00fcr Konsumenten zu reduzieren und Transparenz \u00fcber das Angebot zu schaffen. Denn sind die Such- bzw. Transaktionskosten h\u00f6her als die Preisdifferenz zwischen zwei Marken, so kann die Wahl einer gegebenenfalls teureren Marke aus Sicht des Konsumenten dennoch effizient sein. Oder anders formuliert: Herrscht in einem Gesch\u00e4ft Orientierungslosigkeit, greift der Kunde trotz hohem Preisbewusstseins gegebenenfalls auf die vermeintlich teurere Marke zur\u00fcck, sollten diese ihrer Rolle als Informationstr\u00e4ger besser nachkommen. Ein gutes Beispiel stellt an dieser Stelle erneut der Lebensmitteleinzelhandel dar. Beschr\u00e4nkte sich das Produktangebot in den 1980er Jahren noch auf 6000 Artikel, so sind heute durchschnittlich 40.000 Produkte in den Superm\u00e4rkten vertreten. Der Einsatz von Digital Signage als Informationsservice kann bei den oftmals homogenen Produktgruppen \u00fcber Erfolg oder Misserfolg entscheiden.<\/p>\n\n\n\n
Digitale Leitsysteme, Angaben \u00fcber \u00d6ffnungszeiten, Veranstaltungskalender und Produktvideos wirken der Konsumentenverwirrtheit entgegen und reduzieren den Suchaufwand seitens des Kunden. Der zus\u00e4tzliche Effekt: Durch die Alltagsrelevanz der Inhalte wird den Bildschirmen mehr Aufmerksamkeit geschenkt, sodass auch werbende Spots im Wechsel besser wahrgenommen werden. Das Stichwort Edutainment<\/em> umfasst dabei eine emotionale sowie unterhaltsame Aufbereitung von informativen Botschaften. Der Erfolg von sogenannten Tutorials auf Youtube l\u00e4sst gr\u00fc\u00dfen. Bleiben wir im Lebensmitteleinzelhandel, stellen ansprechend aufbereitete Rezeptvorschl\u00e4ge eine interessante M\u00f6glichkeit dar. Durch die Empfehlung von Gerichten und der notwendigen Zutaten werden nicht nur Cross-Selling Potenziale verwirklicht, zugleich wird dem Kunden die Suche nach dem passenden Mittagessen abgenommen. Eine Win-win Situation f\u00fcr beide Seiten.<\/p>\n\n\n\n .<\/p>\n\n\n\n Erst k\u00fcrzlich war ich mit Arbeitskollegen auf der Suche nach einem Restaurant, als wir im Fenster eine auff\u00e4llige Digital Signage L\u00f6sung eines bekannten Burger Lokals entdeckten. Abgespielt wurden die Live-Inhalte des eigenen Instagram Accounts. G\u00e4ste des Restaurants wurden dazu animiert, Bilder der k\u00f6stlich hergerichteten Burger aufzunehmen und anschlie\u00dfend auf Instagram zu posten. Mit dem entsprechenden Hashtag des Restaurantnamens versehen, wurden eben diese Bilder anschlie\u00dfend in Echtzeit auf den Bildschirmen im Fenster abgespielt. Diese einfache aber aber \u00e4u\u00dferst effiziente Interaktion mit den G\u00e4sten erm\u00f6glichte eine starke Pr\u00e4senz in den sozialen Medien und wertete das Erlebnis f\u00fcr die G\u00e4ste positiv auf.<\/p>\n\n\n\n Unterhaltung spielt prim\u00e4r in hoch involvierten und gesellschaftlichen Kontexten eine zentrale Rolle. Bars, Clubs, Modegesch\u00e4fte und Autoh\u00e4user k\u00f6nnen mit einer emotionalen Kommunikation die Einkaufsatmosph\u00e4re positiv beeinflussen. Der Effekt: Kunden verweilen l\u00e4nger am POS, sind offen gegen\u00fcber neuen Eindr\u00fccken. Sie sind bereit, mehr und hochwertiger einzukaufen. Insbesondere interaktive Technologien wie Kinect Kameras, Kiosksysteme oder die RFID-Technologie haben sich in diesem Kontext als \u00e4u\u00dferst sinnvoll erwiesen. Neben interaktiven Digital Signage Installationen, kann Unterhaltung aber auch in Form von emotionalen stimmungsvollen Bildern oder Videos vermittelt werden. Hier steht besonders die Wertigkeit der Warenpr\u00e4sentation im Vordergrund, indem beispielsweise Frische von Lebensmitteln oder Wertigkeit von Textilien ansprechend dargestellt werden. Zonen mit einer hohen Verweildauer bieten sich indessen f\u00fcr relevante Informationen an. Wettervorhersagen und Boulevard-Meldungen in Parf\u00fcmerien oder Gesundheitsmeldungen beim Arzt. Voraussetzung ist auch hier die genaue Kenntnis des Kundenprofils sowie die punktuelle Streuung der einzelnen Botschaften zu den jeweiligen Uhrzeiten.<\/p>\n\n\n\n Festzuhalten bleibt, dass Werbung mittels Digital Signage alleine keine langfristigen Wettbewerbsvorteile mit sich bringt. The mix is making the difference<\/em>. Dennoch stellt die Abverkaufssteigerung<\/strong> einen zentralen Gedanken von Digital Signage dar, weshalb wir uns diesem Thema im n\u00e4chsten Beitrag noch einmal genau zuwenden.<\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n Bist du bereit als Content Profi loszulegen? Wir bieten eine 30-Tage Trial, ganz unverbindlich.<\/p>\n\n\n\n<\/a><\/figure>\n\n\n\nEntertainment und Shopping Experience<\/h2>\n\n\n\n