{"id":9202,"date":"2016-01-14T10:09:30","date_gmt":"2016-01-14T10:09:30","guid":{"rendered":"https:\/\/www.viewneo.com\/de\/?p=9202"},"modified":"2020-11-19T13:51:16","modified_gmt":"2020-11-19T13:51:16","slug":"storytelling-selling-durch-telling","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.viewneo.com\/de\/blog\/storytelling-selling-durch-telling\/","title":{"rendered":"Storytelling &#8211; Selling durch Telling"},"content":{"rendered":"\n<p>Wir Menschen sind Informationsfluten gewohnt. 166 Milliarden E-Mails t\u00e4glich, mindesten 1 Billion Webseiten weltweit und \u00fcber 10.000 Werbekontakte am Tag. Im Laufe der letzten Jahre haben wir gelernt, die f\u00fcr uns wenig relevanten Informationen\u00a0ohne Weiteres auszublenden und die erschlagenden Fluten gekonnt zu umschiffen. Die Folge f\u00fcr Unternehmen: Selbstdarstellerische Produktwerbung wird f\u00fcr Kunden zunehmend uninteressanter und macht Marken austauschbar. Die L\u00f6sung: Storytelling. Was nach einem alten Hut klingt, ist heute wieder im Munde eines jeden Marketers.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<h2>Was macht Storytelling aus?<\/h2>\n\n\n\n<p>Jeder Mensch liebt spannende Geschichten, sei es in Form von dicken Schm\u00f6ckern&nbsp;oder den Blockbustern am Sonntag Abend, die uns in aufregende Erz\u00e4hlungen&nbsp;eintauchen und mit den Protagonisten mitf\u00fchlen lassen. Geschichten, die uns vom ersten Augenblick&nbsp;an fesseln und dem Au\u00dfenstehenden&nbsp;erlauben, Teil der inszenierten Welten zu werden. Oder noch besser: Aktiv mitzugestalten.&nbsp;Das ist Storytelling. Die Weitergabe von Informationen, verpackt in eine Geschichte, die uns Menschen zum Nachdenken, Mitf\u00fchlen und Weitererz\u00e4hlen bewegen. Viele erfolgreiche Werbekampagnen, online und offline, k\u00f6nnen ihren Erfolg auf das Storytelling zur\u00fcckf\u00fchren, sei es durch charakteristische Protagonisten, emotionale Geschichten oder virale Inhalte.<\/p>\n\n\n\n<p>Im Gegensatz zu vielen weiteren Buzzwords der heutigen Zeit,&nbsp;impliziert das Storytelling die Herangehensweise f\u00fcr Marketer gleich in seinem Namen und ist somit keines der theoretischen Ger\u00fcste zahlreicher Werbestrategien. Der Begriff ist nahe am Menschen und macht Werbung dieser Form grade deswegen so effizient. Die gro\u00dfe Herausforderung:&nbsp;Wie konditioniere ich meine Marke mit den vermittelten Gef\u00fchlen der Geschichte? W\u00e4hrend sich die Konsumenten kaum f\u00fcr eure Marketingziele interessieren d\u00fcrften, sind ja grade diese der urspr\u00fcngliche Ausl\u00f6ser f\u00fcr die Umsetzung einer Storytelling-Kampagne. Es gilt also nicht den Fokus auf Produktabbildungen und aggressive Rabattstrategien zu setzten; vielmehr muss ein gekonnter Seilakt zwischen Markenbotschaft und der erz\u00e4hlten&nbsp;Geschichte gemeistert werden. Springt der Funke erst einmal auf den Kunden \u00fcber,&nbsp;kann sich Storytelling wie ein Lauffeuer verbreiten. Schaut selbst.<\/p>\n\n\n<p><iframe title=\"Budweiser: Super Bowl XLVIII Puppy Love #BudEpicAds\" width=\"770\" height=\"433\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/dlNO2trC-mk?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture\" allowfullscreen><\/iframe><\/p>\n\n\n\n<p>Zum dahinschmelzen? Dann geht es euch nicht anders als den 60 Millionen Menschen die &#8220;Puppy Love&#8221; bereits auf YouTube angeklickt haben. Die Super Bowl Werbung von Budwiser ist wohl genauso herzlich wie \u00fcberraschend, hatte wohl keiner geahnt, dass die Kampagne&nbsp;von einer Biermarke inszeniert wurde. Durch die unaufdringliche Einblendung des Logos zum Ende hin, sowie der Hashtag #BestBuds, wird die Balance zwischen Unternehmensbotschaft und Geschichte optimal gehalten. Budwiser gleich Freundschaft;&nbsp;so funktioniert Corporate Branding.<\/p>\n\n\n\n<h2>Wer bist du, und was macht dich besonders?<\/h2>\n\n\n\n<p>Wie bereits erw\u00e4hnt (Unternehmensblindheit l\u00e4sst gr\u00fc\u00dfen) sind Marketingziele f\u00fcr den Kunden so bedeutungslos wie ein umgefallener Sack Reis in China. Die Macht ist mit dem Konsumenten. Eine Geschichte steht oder f\u00e4llt mit ihm. Sucht er&nbsp;nach Informationen, kann er das \u00fcberall und zu jederzeit tun. Bewaffnet mit dem Internet als treuen Begleiter und den schnellen Reaktionszeiten des World Wide Web, werden Medien zunehmend vergleichbar. Und zum Leidwesen vieler Unternehmen auch&nbsp;austauschbar. Die Verpackung der Informationen tr\u00e4gt also einen entscheidenden Teil dazu bei, die Aufmerksamkeit der Kunden zu gewinnen.<\/p>\n\n\n\n<p>Der Weg zum erfolgreichen Storytelling liegt in der Aufgabe eine unverwechselbare Markenidentit\u00e4t zu schaffen und mittels charakteristischer Merkmale das&nbsp;Empfinden au\u00dfenstehender Bezugsgruppen in eine gew\u00fcnschte Richtung zu lenken. Dabei steht die geschaffene Pers\u00f6nlichkeit in einer wechselseitigen Beziehung zum externen Fremdbild, ist also umso st\u00e4rker, je mehr die geschaffene Identit\u00e4t mit der Wahrnehmung der Kunden \u00fcbereinstimmt. Ein Paradebeispiel f\u00fcr erfolgreiches Corporate Branding: Nivea. Die weltweit vertriebene Marke verkauft seid mehr als 100 Jahren weniger ihre Pflege, als vielmehr das Gef\u00fchl von Vertrauen, Geborgenheit und Sicherheit. Und der Funke ist \u00fcbergesprungen. Nicht zuletzt durch konsistentes und emotionales Storytelling gelang es dem Konzern Beiersdorf die Marke&nbsp;zum heutigen Marktf\u00fchrer zu machen.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00dcber welche Eigenschaften verf\u00fcgt&nbsp;mein Unternehmen? Welche L\u00f6sungen biete ich dem Kunden? F\u00fcr was steht meine Marke? Wie werden wir vom Kunden wahrgenommen? Mit der Identit\u00e4t eines Unternehmens verh\u00e4lt es sich \u00e4hnlich wie bei der Pers\u00f6nlichkeitsentwicklung der eigenen Person.&nbsp;Es ist ein Einfaches sich durch das Umfeld formen und vom Strom mitrei\u00dfen zu lassen. Genauso ist es ein Einfaches andere Unternemen zu kopieren und Design, Werte und Identit\u00e4t ohne Weiteres zu \u00fcbernehmen. Hierbei bleiben jedoch eigene St\u00e4rken und \u00dcberzeugungen vollends auf der Strecke. Eine authentische Markeidentit\u00e4t ebnet nicht nur den Weg f\u00fcr eine starke Storytelling-Kampagne, sondern ist die entscheidende Grundlage f\u00fcr die strategische Ausrichtung eines Unternehmens.<\/p>\n\n\n\n<h2>Der richtige Kanal f\u00fcr das Storytelling?<\/h2>\n\n\n\n<p>Storytelling findet \u00fcberall dort statt, wo euer Unternehmen pr\u00e4sent ist. Print, Radio, TV, Web, in sozialen Netzwerken, aber auch im eigenen Gesch\u00e4ft. F\u00fcr den Erinnerungswert einer Geschichte ist dabei weniger&nbsp;die Plattform als vielmehr die Idee und Umsetzung&nbsp;dahinter relevant, um Botschaften leicht verst\u00e4ndlich, stringent und medien\u00fcbergreifend zu kommunizieren. Der eigene Unternehmensblog ist innerhalb des&nbsp;digitalen Marketings Dreh- und Angelpunkt f\u00fcr das Storytelling und die Schnittstelle&nbsp;f\u00fcr das Aufeinandertreffen von texten, Bildern, Videos und Social Media. Packende, emotionale Geschichten bieten hier die besten Voraussetzungen viral zu werden. Die regelm\u00e4\u00dfige Pflege des Corporate Blogs (auch hier ist Geduld gefragt) schafft es bestenfalls eine Community um eure Marke aufzubauen und treue Fans zu gewinnen.<\/p>\n\n\n\n<h2>Storytelling: Idee geht \u00fcber Budget.<\/h2>\n\n\n\n<p>Es ist ein Irrglaube zu meinen, dass mit Millionenbudget die Werbekampagnen zum Selbstl\u00e4ufer werden. Oder k\u00f6nnt ihr euch noch an die Werbeunterbrechung w\u00e4hrend des letzten Spielfilms erinnern? Richtig, ich auch nicht! Authentizit\u00e4t, Kreativit\u00e4t und die Relevanz f\u00fcr die&nbsp;Zielgruppe entscheidet \u00fcber Erfolg oder Misserfolg. Das beginnt bei der eigenen Webseite, weiter \u00fcber die Social Media Kan\u00e4le und reicht bis zur Kommunikation im eigenen Gesch\u00e4ft. Eine stringente Geschichte macht den Erinnerungsfaktor des Unternehmens aus.<\/p>\n\n\n\n<p>Was die Flugpassagiere nicht wollen: Noch eines der altbekannten Fligt Safety Videos, die von den meisten G\u00e4sten mit einem G\u00e4hnen abgestraft werden. Delta Air Lines hat auf die Reaktionen der Passagiere reagiert und ihre Flugregeln mit Witz und Unterhaltung verpackt.<\/p>\n\n\n\n<h2>Was k\u00f6nnen wir vom Storytelling lernen?<\/h2>\n\n\n\n<ul><li>Eine&nbsp;Story gibt&nbsp;die Insights des Kunden wieder, nicht die eigenen Marketingziele. In welcher Situation befindet sich meine Zielgruppe? Was ist seine Motivation? Und was wiederum sind seine Bef\u00fcrchtungen?&nbsp;Geschichten bilden einen Kontext um die Werbebotschaft herum und sorgen somit f\u00fcr die Sympathie.<\/li><li>Charakteristische Protagonisten machen eine Geschichte erlebbar. Die Identifikation mit dem Helden und der gebauten Erlebniswelt schafft Vertrauen und vermittelt gleichzeitig die Werte des Unternehmens. Dabei sollte die Art der Geschichte zum Gesamtbild des Unternehmens passen. Authentizit\u00e4t ist der Schl\u00fcssel zum Erfolg.<\/li><li>Eine gute Geschichte begeistert die Menschen, auch \u00fcber Jahre hinweg. Der Coca-Cola Weihnachtstruck besucht uns jedes Jahr aufs Neue und vermittelt Besinnlichkeit und Freude f\u00fcr das anstehende Fest. Nur so bleibt eine Story in Erinnerung und wird von den Kunden weitergetragen.<\/li><li>Sobald Kunden einen Bezug zu der Geschichte aufbauen wird diese erlebbar. Jimdo, ein Anbieter f\u00fcr Website-Bauk\u00e4sten, stellt in seiner gesamten Kommunikation eine Alltagsrelevanz zur Zielgruppe her. Die Marke wird somit in das direkte Umfeld der Kunden \u00fcbertragen.<\/li><li>Virale Werbekampagnen verbreiten sich wie ein Lauffeuer durch die sozialen Netzwerke; Konsumenten stehen&nbsp;im st\u00e4ndigen Austausch mit relevanten Marken, sodass ein starkes Storytelling die Grundlage f\u00fcr das Teilen, Liken und Kommentieren der Inhalte ist.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-button\"><a class=\"wp-block-button__link has-very-dark-gray-color has-luminous-vivid-amber-background-color has-text-color has-background\" href=\"https:\/\/www.viewneo.com\/de\/register\" style=\"border-radius:50px\" target=\"_blank\" rel=\"https:\/\/www.viewneo.com\/de\/register noopener noreferrer\">Auf los geht&#8217;s los<\/a><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Wir Menschen sind Informationsfluten gewohnt. 166 Milliarden E-Mails t\u00e4glich, mindesten 1 Billion Webseiten weltweit und \u00fcber 10.000 Werbekontakte am Tag. 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