„Technological innovations and a hyper-connected world have significantly influenced consumer behaviors and expectations. As a result, retailers are faced with a scary reality: Change or become obsolete.”
– Forbes, Bashar Nejdawi, CEO of Global Wireless Buisness Unit
Technologien entwickeln sich rasant, werden immer günstiger und kleiner. Kundenerwartungen erreichen neue Level und Aktivitäten im Handel müssen fortlaufend modernisiert werden.
Konnektivität ist die neue Welt. Eine Welt in der Technologien, Gebrauchsgegenstände und das Internet miteinander verknüpft sind, miteinander interagieren und kommunizieren. Dieses Phänomen öffnet völlig neue Türen für unseren Alltag, für Unternehmen und vor allem für das Marketing. Alles wird anders sein. Online und Offline Welten wachsen immer weiter zusammen. Und auch der Einzelhandel wächst mit ihnen, vorausgesetzt, er lässt sich auf die vielversprechenden Veränderungen ein.
